Widerrufsrecht

Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht

Du kannst binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Du die Ware erhalten hast. Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um den Widerruf auszuüben, reicht es, wenn Du uns dies über das Kontaktformular oder direkt an die Mailadresse "info [@] naturstoff.bio mitteilst. 

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, den Widerruf elektronisch über das „Widerrufsformular“ (Widerrufsbutton) zu erklären.

Der elektronische Widerruf erfolgt in einem gesetzlich vorgesehenen zweistufigen Verfahren. Nach Auslösung des Widerrufs über den Widerrufsbutton („Vertrag widerrufen“) wirst Du aufgefordert, die für den Widerruf erforderlichen Angaben einzugeben und die Erklärung anschließend ausdrücklich zu bestätigen („Widerruf bestätigen“).

Nach Abschluss des Vorgangs erhältst Du eine Bestätigung über den Eingang der Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger.

Folgen des Widerrufs:

Wir erstatten Dir alle Zahlungen, inklusive Lieferkosten (außer bei einer teureren Lieferart), spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Deiner Widerrufserklärung. Wir erstatten die Zahlungen mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, Du stimmst ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu.

Rücksendung:

Die Rücksendung der Waren hat an unsere Geschäftsadresse in Österreich zu erfolgen (siehe Impressum).
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bitte beachte, dass bei Rücksendungen aus dem Ausland höhere Versandkosten anfallen können, die ebenfalls vom Verbraucher zu tragen sind.

Für Wertverlust der Ware musst Du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Ausnahmen:
- Maßgefertigte oder personalisierte Waren
- Bereits geöffnete oder entsiegelte Waren
- Digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger, sofern die Ausführung bereits begonnen hat und Du zugestimmt hast

Muster-Widerrufsformular (optional):

An Naturstoff

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Bestellung mit der Nummer [Bestellnummer], vom [Datum].

Mit freundlichen Grüßen
[Name]

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